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Si riportano di seguito le modalità di gestione del sito web www.intesasanpaoloassicurazioni.com e dei Canali Digitali messi a disposizione (Home Insurance e altri strumenti digitali quali APP) relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti.

Si tratta di un'Informativa che è resa anche ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 sulla “Assicurazioni delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (di seguito il “Regolamento”) a coloro che interagiscono con i servizi web erogati da Intesa Sanpaolo Assicurazioni S.p.A.

Il Titolare del trattamento è Intesa Sanpaolo Assicurazioni S.p.A., con sede legale in Via San Francesco d’Assisi 10 – 10122 Torino.

Intesa Sanpaolo Assicurazioni ha nominato il “responsabile della Assicurazioni dei dati” previsto dal Regolamento (c.d. “Data Protection Officer” o DPO). Per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi Dati Personali e/o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento stesso elencati nella presente Informativa, puoi contattare il DPO al seguente indirizzo e-mail: dpo@intesasanpaoloassicurazioni.com

La Società tratterà i dati personali che ti riguardano e da te forniti, in particolare dati anagrafici e identificativi e dati di contatto. Attraverso i Canali Digitali “Home Insurance” e “APP”, è inoltre possibile effettuare il caricamento di dati relativi a immagini e foto. Tali dati saranno trattati dalla Società: (i) per l’erogazione dei servizi web; (ii) per l’erogazione dei servizi assicurativi (iii) per esigenze di gestione e controllo interno alla Società; (iv) per attività di analisi ed elaborazione dei dati per finalità statistiche; (v) per l’eventuale esercizio e difesa dei diritti in sede giudiziaria; (vi) per adempiere ad obblighi di legge.

In relazione alle finalità (i) e (ii) la base giuridica che legittima il trattamento è costituita dall’esecuzione di un contratto/servizio di cui l'interessato è parte o è beneficiario. Con riferimento alle finalità (iii), (iv) e (v) la base giuridica è rappresentata dal legittimo interesse del Titolare. Con riferimento alla finalità (vi) la base giuridica è rappresentata dall’adempimento di obblighi normativi.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salva questa eventualità, i dati di navigazione sono registrati in file di log che vengono conservati nei backup aziendali per dieci anni.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

I cookie sono brevi file di testo che vengono scaricati sul computer dell'utente quando visita un sito web. Vengono utilizzati per vari scopi, ad esempio: consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione.

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Specifiche misure di sicurezza sono applicate per prevenire la distruzione o perdita dei dati, l'accesso non autorizzato o l'uso illecito e comunque sono adottate le misure di sicurezza necessarie, siano esse fisiche o informatiche, in sintonia con quanto previsto dal Regolamento.

Ai sensi dell’art. 3 del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 26 aprile 2007, si fornisce l’elenco dei soggetti ai quali sono stati comunicati i dati della clientela in qualità di autonomi titolari del trattamento ovvero che ne hanno avuto conoscenza in qualità di responsabili o incaricati del trattamento.

I tuoi Dati Personali sono trattati dalla Società all’interno del territorio dell’Unione Europea e non vengono diffusi. Se necessario, per ragioni di natura tecnica od operativa, la Società si riserva di trasferire i tuoi Dati Personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea per i quali esistono decisioni di “adeguatezza” della Commissione Europea, ovvero sulla base delle adeguate garanzie oppure delle specifiche deroghe previste dal Regolamento.

In qualità di soggetto Interessato potrai esercitare, in qualsiasi momento, nei confronti del Titolare i diritti previsti dal Regolamento di seguito elencati, inviando un’apposita richiesta per iscritto all’indirizzo e-mail dpo@intesasanpaoloassicurazioni.com. Con le stesse modalità potrai revocare in qualsiasi momento i consensi espressi. Le eventuali comunicazioni e le azioni intraprese dalla Società, a fronte dell’esercizio dei diritti di seguito elencati, saranno effettuate gratuitamente. Tuttavia, se le tue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, la Società potrà addebitare un contributo spese, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti, oppure rifiutare di soddisfare le tue richieste.

1. Diritto di accesso
Potrai ottenere dalla Società la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi Dati Personali e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Dati Personali ed alle informazioni previste dall’art. 15 del Regolamento, tra le quali, a titolo esemplificativo: le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali trattati etc. Qualora i Dati Personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento. Se richiesto, la Società potrà fornire una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento. Per le eventuali ulteriori copie la Società potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta in questione è presentata mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni verranno fornite dalla Società in un formato elettronico di uso comune.

2. Diritto di rettifica
Potrai ottenere dalla Società la rettifica dei tuoi Dati Personali che risultino inesatti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione degli stessi, qualora risultino incompleti, fornendo una dichiarazione integrativa.

3.  Diritto alla cancellazione
Potrai ottenere dal Titolare la cancellazione dei tuoi Dati Personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento, tra cui, a titolo esemplificativo, qualora i Dati Personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o qualora il consenso su cui si basa il trattamento dei tuoi Dati Personali sia stato revocato e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento. Ti informiamo che la Società non potrà procedere alla cancellazione dei tuoi Dati Personali qualora il trattamento sia necessario, ad esempio, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4. Diritto di limitazione di trattamento
Potrai ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento, tra le quali, ad esempio: a fronte di una contestazione circa l'esattezza dei tuoi Dati Personali oggetto di trattamento o qualora gli stessi siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento.

5. Diritto alla portabilità dei dati
Qualora il trattamento dei tuoi Dati Personali si basi sul consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, potrai:
- richiedere di ricevere i Dati Personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (esempio: computer e/o tablet);
- trasmettere i Dati Personali ricevuti ad un altro soggetto Titolare del trattamento senza impedimenti da parte della Società, se ciò sia tecnicamente fattibile per la Società. In questo caso, sarà tua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intendi trasferire i tuoi Dati Personali, fornendoci apposita autorizzazione scritta.

6. Diritto di opposizione
Potrai opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati Personali qualora il trattamento venga effettuato per l’esecuzione di un’attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare (compresa l’attività di profilazione). Qualora decidessi di esercitare il diritto di opposizione qui descritto, la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i tuoi Dati Personali, a meno che non vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato), oppure il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

7. Diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Assicurazioni dei dati personali
Fatto salvo il diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte del Titolare avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile, potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la Assicurazioni dei dati personali competente.

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